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當前位置:中國廣告人網站--->品牌營銷欄目--->品牌攻略-->詳細內容 品牌建設螺旋結構四步法則 作者:王鵬 日期:2004-4-21 字體:[大] [中] [小]
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     第一步:品牌反省 為什么要反? 古人有句話叫:“不在其位,不謀其政”,許多品牌之所以失敗,說白了就是“在其位,而未謀其政”,主要有兩點原因:一是該做的事沒做,例如企業或品牌剛在行業內初步嶄露頭角時,并沒考慮自己如何維護和鞏固目前的市場地位、如何提高企業內部的管理水平、如何提高產品質量和科技含量,而是依舊用以前的眼光來看待現在的市場,覺得以前的管理經驗、品牌推廣模式、營銷模式可以讓企業或品牌壯大,也能讓企業或品牌繼續做大,殊不知市場不斷在變,消費者的要求也不斷在變,經驗主義有時已無異于守株待兔,讓企業坐失大好良機。


     二是不該做的事做了,例如盲目擴張(無法集中資金)、無戰略性多元化發展(使企業競爭力分散)、品牌胡亂延伸(賣農藥的賣礦泉水)等,自然使企業、品牌的競爭力大大降低,終究難逃厄運。由此可見,企業或品牌在發展過程中必須時時刻刻都要找準自己的位置,制定不同的市場營銷策略,不可冒進,也不可錯失大好機會。 古人還有句話叫:“一日而三省吾身”, 以思已過,以正已心;人且如此,何況一個企業一個品牌。在市場競爭如此激烈的當今,任何一個企業一個品牌都應該隨時審視自己在市場中的位置,以從而準確地制定相應的整合營銷傳播方案,否則這個企業這個品牌就不可能有一個良性的可持續性發展機制,遲早要被市場淘汰。


       品牌應從四個方面來反。 一、 品牌自身 二、 1、我們的品牌有什么特點(優勢、劣勢及解決方案)? 2、我們真正競爭對手有哪些?他們的品牌有哪些優勢和劣勢? 3、我們的消費者(客戶)的有哪些特點?他們的特點給我們的品牌帶來什么樣的機遇和挑戰? 4、我們的市場占有率是多少 ? 我們的品牌在同行業中是處于領先地位還是落后地位,并且我們的品牌有什么樣的發展趨勢? 5、宏觀政治經濟體系有哪些對我們同行業的品牌有影響? 6、現在我們的品牌性格是什么?它是否是我們的預期的品牌性格? 7、我們的品牌有哪些獨到之處(品牌差異性)可以使品牌在將來取得成功,為什么? 二、消費者(用戶) 1、當前消費者的特點或用戶的業務性質是什么? 2、有哪些與消費者(用戶)相關的因素會影響品牌的購買決定?他們會施加什么樣的影響? 3、有哪些社會習俗(文化傳統)會影響人們對該類產品的購買態度和行為 ? 4、我們是否了解消費者如何看待和感受該品牌 ? 5、目前,該品牌/服務是如何被購買的 6、 消費者(用戶)在購買該類產品的過程中分為哪些不同階段 ?


      三、營銷 1、目前我們的營銷渠道有哪些? 2、我們的營銷渠道有哪些優勢?有哪些不足? 3、我們的競爭品牌有哪些營銷渠道?他們有哪些優勢,有哪些不足? 4、我們的競爭品牌在分銷方面有哪些值得我們學習? 5、我們現在的營銷模式是我們希望的嗎? 6、我們如何把我們的營銷渠道、營銷管理做得更好?


      四、傳播 1、我們傳播給誰看(目標受眾是誰)? 2、我們通過什么傳播(溝通渠道)? 3、品牌傳播對該品牌起到什么作用?(扮演何種角色) 4、消費者從品牌傳播中記住了什么? (主要視覺印象/圖像) 5、在品牌退出追蹤調查中,有哪些關鍵發現和啟示? 6、競爭品牌的品牌傳播有哪些優勢和成功? 我們能從中學到什么? 7、該品牌及其競爭對手的媒體花費和所占份額? 第二步、品牌測試 通過對市場及消費者(用戶)的調查了解,為品牌提煉出一個基于市場基于消費者(用戶)的核心價值,找出品牌的領導概念和品牌的獨特個性, 主要測試的方面: 1、品牌的功能——品牌的作用是什么? 2、品牌的結構——品牌怎樣起到作用? 3、品牌的價值——消費者怎樣才會認同這個品牌? 第三步、品牌整合 1、制定新的品牌內涵 2、制定新的品牌形象 3、制定新的營銷戰略 4、制定新的傳播方式 第四步、市場跟蹤 通過市場跟蹤來決定下一步的策略和方向,使品牌建設又回到第一步品牌反省的位置,重新審視品牌的市場位置,制定下一輪的品牌建設方案。 市場跟蹤主要包括以下幾個方面: 1、產品銷售狀況; 2、品牌的知名度; 3、品牌的市場占有率; 4、消費者(用戶)購買行為; 5、消費者(用戶)對品牌的態度; 6、消費者(用戶)覺得品牌應該有的態度; 7、消費者(用戶)對廣告的態度; 8、消費者(用戶)對廣告的記憶; 9、消費者(用戶)對廣告的接觸機會等。 附:品牌建設螺旋結構四步法則主要環節流程圖:







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